为强化医疗质量管理、提高门诊服务水平，保证医疗安全，9月6日下午，我院在行政大楼二楼召开门诊规范化管理联席会。院党委副书记、院长石昌熙、副院长符前仁、副院长陈君扬及各科室主任20余人参加此次会议，会议由副院长陈君扬主持。

会上，院党委副书记、院长石昌熙通过提供门诊人次、挂号人数及药占比等各项数据，分析今年以来医院医疗工作各方面存在的不足，指出我院规范化管理迫在眉睫。他表示，此次会议旨在集思广益，找出一条适合我院发展的路子。

院党委副书记、院长石昌熙发言

副院长陈君扬主持会议

门诊是医院的窗口部门，是患者就诊出现问题聚集的地方，也是最容易提升患者满意度的关键环节。参会人员就门诊工作中存在的困难和问题进行了讨论和梳理，促进我院门诊管理工作朝着更加规范化、科学化迈进。各科室主任探讨内容主要集中在以下几个方面：一、优化就诊流程，提供工作效率。做好便民服务各项工作和导医导诊服务，做好门诊二级候诊，不断提升服务质量和水平。二、按照中医标准规范诊疗行为，不断发展中医，形成中医诊疗特色科室，吸引患者。三、严守纪律红线，提高服务意识，为患者提供更加优质、高效的门诊诊疗服务。四、加强和完善激励机制，落实问责追责制度，促进医职人员恪尽职守、依法行医。

最后，院党委副书记、院长石昌熙作出以下三点要求。一、提高认识，高度重视门诊。二、克服工作困难。三、加大执行力度，门诊主任加强管理。总而言之，就是要充分利用问题导向，放低姿态，主动查摆问题，及时整改到位，不断完善诊疗规范，健全长效管理机制，持续提升我院医疗诊治水平。

值得一提的是，副院长陈君扬也在会上宣布我院医院管理委员会正式成立。这将推动我院门诊规范化管理发展进程。