为切实提高护理质量，更好服务百姓健康，1月10日下午，县民族中医院组织全院护理人员在六楼会议室集中培训学习。

此次培训主要围绕如何提高医院优质护理服务、品管圈（爱管圈、仁护圈、健康圈）两个重点内容展开详细阐述，授课人采用PPT课件图文并茂展示知识要点，把理论知识与实践有效结合，运用生动活泼的语言，深入浅出讲解，使参学医护人员听得懂、易接受。大家一边认真听讲，一边仔细记录。

培训会要求，一是提升沟通协调能力。护士长、护士要掌握与患者和医生之间高质高效交流沟通的技巧，营造和谐轻松愉快的医护和医患氛围。二是强化团队协作精神。要“有三人行，必有我师焉”的心态，工作中谦虚好学、乐于助人，以“功成不必在我”的胸怀和“功成必定有我”的担当，汇聚智慧和力量为苗乡群众全面健康保驾护航。三是优质服务群众。视患者为家人，要有强烈的事业心、责任心、赤子心、进取心，高标准、严要求开展工作，用优质诊疗服务赢得患者的认可和信任。四是储备好医疗物资。春节将至，各科室要千方百计、想方设法准备好医疗物资，确保春节期间医药充足，诊疗质量安全有保障，使大家过一个平安祥和幸福的新春佳节。

“我到县民族中医院工作差不多五个月，经常参加院内组织的业务学习，对于新进人员来说不仅学到服务能力，更增强了工作信心和底气。”会后，来自内二科护士吴霜雪畅谈感悟。